Aller au contenu

Fonctionnalité Marketing local

Chaque appel compté, pour chaque point de vente et chaque campagne

Les appels entrants de chaque établissement, avec leur source, leur durée et leur statut. Les appels manqués sont signalés au point de vente, et la tête de réseau suit les statistiques de tout le réseau.

Statistiques des appels d'un établissement : appels par jour et par mois, répondus et non répondus (représentation stylisée)
Pour les réseaux

Mesurer ce que les actions locales rapportent, en appels

Tête de réseau

Tout le réseau

Des statistiques globales et par établissement, avec l'historique mensuel du réseau.

En option

Un numéro par source

Autant de numéros de suivi que de sources pour un établissement : publicité radio, affichage, site de l'enseigne.

Point de vente

Les appels manqués signalés

Une alerte par e-⁠mail à chaque appel manqué, avec l'identification de l'appelant, et la synthèse de la semaine par e-⁠mail.

Le détail

Chaque appel, sa source, sa durée, son issue

La liste des appels de chaque établissement, avec les répartitions qui aident à organiser l'accueil téléphonique.

  • La source, la date, la durée et le statut de chaque appel, répondu ou non
  • Les répartitions par heure, par jour, par mois et par type de ligne, mobile ou fixe
  • L'enregistrement des conversations, si le point de vente le décide
Liste des appels téléphoniques d'un établissement, avec la durée et le statut de chacun (représentation stylisée)
Campagnes nationales

Ce qu'une campagne nationale rapporte à chaque point de vente

Avec un numéro de suivi par source, la tête de réseau sait combien d'appels une campagne a générés, établissement par établissement.

  • Les appels de chaque source comptés séparément
  • Des statistiques par établissement, pour toutes les sources

Des sources, par exemple

  • Publicité radio
  • Affichage 4x3
  • Site de l'enseigne
Dans la même famille

Marketing local

Parlons de votre réseau

Une démonstration personnalisée, sur les établissements de votre réseau, avec un interlocuteur qui connaît les réseaux de points de vente.

01 75 43 63 60